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「お客様第一」を貫き続け、良質な屋根塗装・屋上防水工事等をご提案
有限会社アシストサービス
群馬県
有限会社アシストサービス
群馬県高崎市棟高町の有限会社アシストサービスは、屋根塗装・外壁塗装、雨樋修理や内装リフォームをメインに手掛ける会社です。室内の改築に強く、間取り変更の図面を自社で用意できる技術と知識を持っています。「お客さま第一」をモットーに、真心こめた施工をお届けします。
工事店の想い
PERSON 仕事で「できない」は使わない。技術と知識を磨き、住宅をトータルで見られるように
代表の高橋明夫さん（以下、高橋さん）は、設備会社などで経験を経て、１９８０年にアシストサービスの前身となるハウスクリーニング店を開業し、室内の補修などを手掛けていました。あるときビル・マンションのオーナーから、クロス交換の相談を受けたのをきっかけに、内装リフォームの勉強を始めたそうです。
「私を頼ってくれたお客さまに『できない』と言いたくなくて。内装や塗装をやっている仲間に頼んで修業をさせてもらいました。クロス換えや塗装の仕事をこなしていくうちに、今度は住宅メーカーの知人から内装工事はできるかと聞かれてね。それから、大工造作工事や水まわりの交換工事を覚えたんです」
様々な仕事にチャレンジする中で、高橋さんはたくさんの上司や先輩から影響を受けてきました。現在の仕事への取り組み方や姿勢は、若い頃に培われたものだそうです。
「昔、上司に言われた『仕事がいちばん楽しいと思えないとだめだ』という言葉に強い影響を受けました。さらに『成功したいなら成功した人の真似をしてみろ、そうして行動をしていれば自ずと数字になって表れてくるから』と。当時は本当かなと疑問もありましたが、その教えをいつも念頭に置いて仕事をしてきたんです。今は、まさにその通りだったと感じています」
高橋さんは、大工やその他職人の仕事を間近で見ているうちに、家を美しく仕上げる建設業を良い仕事だと感じるように。そして、この仕事をしていくなら、トータルで現場に関われるようになりたいと考え、塗装や内装リフォームだけではなく、屋根や外壁などの外装工事についても勉強を続けてきました。
「塗装だけ、水まわりリフォームだけ……そうではなくて、家全体を見られるようになりたかったんです。技術と知識を磨いてきた結果、新築工事の監督もできるようになりました。この仕事は、お客さまの笑顔をダイレクトに受け止められるので、それが日々の喜びに繋がっています。今後も、ご近所の方々とのお付き合いを大切にしながら、仕事に打ち込んでいきたいですね」
WORK お客さまの暮らしのために外装も内装も大切にしたい。必要な施工を見極め、的確なご提案を
アシストサービスの強みは、お客さまの要望を考慮した施工提案ができること。高橋さんはお客さまの家族構成や年齢を把握し、家の役割についてじっくり考えます。
「私は、安心な暮らしのためには、外装はもちろん、内装メンテナンスも大切だと考えています。例えば屋根のカバー工法を希望なさっている場合、点検で内外装の劣化のすべてを把握して、この家はあと何年、何人の家族の生活を担うのかと想像します。そういったご都合を考え、屋根は塗り替えのみで金額を抑え、その分を室内のメンテナンスにまわしてはどうかと提案することもあるんです」
屋根に関する施工では、屋上防水工事を多く手掛けています。その際も、経年劣化に合わせた長持ちする施工を提案し、お客さまの負担が軽くなるよう配慮しています。
「先日はガソリンスタンドの防水工事をしました。雨のたびにバケツ５、６杯の水が溜まるほどの水漏れを起こしていたんです。ピット（修理や交換などの作業をする場所）内での漏水で、かなり古い建物だったので、雨漏り修理ではなく屋根の葺き替えと屋上防水を提案したところ、ご予算の関係で防水工事に決定しました。すでに水漏れを起こしていたので密着工法（※１）ではなく、絶縁工法（※２）で湿気を逃がす煙突を設置してね。仕上げは、２５年ほどもつ塩ビシート（※３）を使いました。FRP防水（※４）の選択肢もあったんですが、メンテナンスで費用がかさむので、ランニングコストを考慮して塩ビシートが採用になったんです」
また、群馬県高崎市は積雪のある地域のため、雪の重みによる破損で雨樋（あまどい）修理の依頼がとても多いそうです。さらに強風の日が多い季節もあり、屋根まわりの工事には工夫が必要です。
「雪の重みに負けて雨樋が前に転んでいて（半円の樋が手前に曲がり水を受けなくなっていること）、水がうまく集水されずに地面へこぼれている状態をよく見ます。地面がコンクリートだと、水の落ちる音がけっこう大きいので、そこでお客さまは雨樋の破損に気が付くようですね。修理を依頼されたときは、雨樋も屋根も、雪や強風に負けないように留め具や釘の間隔を狭めて施工します」
※１ 密着工法・・・防水工事の工法のひとつ。防水層を下地に完全に密着させる工法
※２ 絶縁工法・・・防水工事の工法のひとつ。防水層を下地に密着させないで浮かせる工法
※３ 塩ビシート・・・防水材。塩化ビニル樹脂を原料としたシート
※４ FRP防水・・・防水用のプラスチック繊維。軽くて丈夫
MESSAGE 完工後のアフターフォローは手厚く。小さなことでも相談してもらえる工事店でありたい
「定期点検はすべてのお客さまに行っています。点検の際は、不具合の相談を受けることもありますし、逆に私が提案をさせていただくこともあります。また、特殊な屋根修理の場合は、大雨のあとに電話で様子を伺いますね。先日、増築で屋根の勾配が緩くなった家があったんです。増築後は水の流れが悪くなるかもという可能性をお客さまと共有していたんですが、気がかりで直接お話をしました。お客さまとは、何かあったときにすぐに声をかけ合える繋がりを持っていたいですね」
最後に「やねいろは」をご覧になっている、屋根塗装や屋上防水の劣化でお困りのお客さま、そして屋根リフォームや屋根修理、内外装リフォームを検討しているお客さまへメッセージです。
「お客さまを第一に考えて施工を提案します。何に困っているか、どこが気になるか何でも相談してください。もし他社さんのお見積りで不明点があれば、私が解説します。屋根塗装の価格差はシリコン塗料（※５）や無機塗料（※６）の種類やグレードの違いによるものです。そういったことを細かくご説明しますので、何でも聞いていただけたらと思います」
「お客さまはもちろん、同業他社さんからも『この会社はきちんとしている』と言われる仕事をします」
お客さまに喜ばれる施工を心がけているのはもちろん、技術の上では同業者からの目も常に意識しているアシストサービス。仕事には全力投球・誠心誠意、そんな職人の様子が目に浮かぶ取材でした。
※５ シリコン塗料・・・主成分である合成樹脂がシリコン樹脂の塗料
※６ 無機塗料・・・主成分が無機物で構成される塗料。耐候性が高い
（２０２１年７月取材）
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工事店プロフィール（有限会社アシストサービス）
| 一番の強み | 代表自ら図面を引いてお客さまに説明するなどの丁寧なコミュニケーションと、屋根・外壁・内装といった家全体をトータルで見た提案ができるところ |
|---|---|
| 会社名 | 有限会社アシストサービス |
| 対応工事 |
屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
屋根塗装
外壁塗装
屋上防水
雨漏り
|
| 従業員数 | 社員：5名 |
| 建設業許可 | 内装仕上工事業（群馬県知事許可（般―１）第２０８８７号） |
| 保有資格者 | 職長安全衛生責任者：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 雨樋工事業 屋根塗装工事業 外壁塗装工事業 屋上防水工事業 |
| 対応エリア |
関東地方 |
| アフターフォロー体制 | ＡＩＧ損害保険株式会社の事業総合賠償責任保険に加入しています。 施工内容により保証書の発行をしています。 半年、１年、２年、３年の定期点検を行っています。 その他気になる箇所がございましたら、お気軽にご連絡ください。 |
| やねいろはケア | 未対応 |
| 代表者 | 高橋 明夫 |
| 代表者経歴 | 有限会社アシストサービス 代表取締役 １９８０年４月：ワンサポート 創業 代表就任 １９９５年１１月：有限会社アシストサービス 代表取締役 就任 |
| 所在地 |
〒370-3521 群馬県高崎市棟高町１２１０－１ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 月曜日～土曜日、日曜日、祝日 ９：００～２１：００ |
| 定休日 | 年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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