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やねいろは利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、屋根工事店マッチングサービス「やねいろは」の提供条件及び白神商事グループ いえいろは株式会社（以下「当社」といいます。）と登録事業者の皆様との間の権利義務関係が定められています。やねいろはの利用に際しては、やねいろはのサービス内容について理解し、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第１条　適用

  • １　本規約は、やねいろはの提供条件及びやねいろはの利用に関する当社と登録事業者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録事業者と当社との間のやねいろはの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • ２　本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外におけるやねいろはの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。但し、本規約に優先する旨を書面にて合意した場合はこの限りではありません。

第２条　定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
    • （１）「お問合せユーザー」とは、ユーザー及び方法のいかんを問わず、「やねいろは」を利用したことにより、登録事業者に問い合わせ、相談、工事依頼その他連絡を行った者をいいます。
    • （２）「ゲストユーザー」とは、閲覧や検索など、第３条（登録）に基づく登録またはやねいろは利用規約（ユーザー様用）に基づく登録を行うことなく、登録を行わずに利用できるやねいろはのサービスのみを利用する者を意味します。
    • （３）「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録事業者との間で締結される、やねいろはの利用契約を意味します。
    • （４）「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
    • （５）「投稿データ」とは、登録事業者がやねいろはを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
    • （６）「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「yaneiroha.com」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
    • （７）「登録事業者」とは、第３条（登録）に基づいてやねいろはの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
    • （８）「登録ユーザー」とは、やねいろは利用規約（ユーザー様用）に基づいてやねいろはの利用者としての登録がなされた者を意味します。
    • （９）「やねいろは」とは、当社が提供する「やねいろは」という名称の、屋根工事店の情報を、インターネット上のウェブページを介して一般顧客に対して提供し、一般顧客が工事依頼先を選定できるようにする屋根工事店マッチングサービス（理由の如何を問わず、サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
    • （１０）「ユーザー」とは、登録ユーザー及びゲストユーザーを意味します。

第３条　登録

  • １　やねいろはの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ連絡先となる事業所、担当者、連絡方法その他当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、やねいろはの利用の登録を申請することができます。
  • ２　当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録事業者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  • ３　前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録事業者と当社の間に成立し、登録事業者はやねいろはを本規約に従い利用することができるようになります。
  • ４　当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    • （１）当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • （２）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    • （３）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • （４）過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    • （５）第１５条に定める措置を受けたことがある場合
    • （６）その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第４条　登録事項の変更

登録事業者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第５条　パスワード及び事業者ＩＤの管理

  • １　登録事業者は、自己の責任において、やねいろはに関するパスワード及び事業者ＩＤを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
  • ２　パスワードまたは事業者ＩＤの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録事業者が負うものとします。

第６条　料金及び支払方法

  • １　登録事業者は、やねいろは利用の対価として、別途当社が定め、当社の定める方法により表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  • ２　登録事業者が利用料金の支払を遅滞した場合、登録事業者は年１４．６％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  • ３　登録事業者は、いかなる場合にも、支払済みの利用料金の返金を求めることはできません。

第７条　利用方法

  • １　登録事業者は、当社が定める掲載基準に従い、自己の責任において、やねいろはを介してユーザーに対し以下の情報を提供すること（以下、本項各号の情報を提供すること及び提供される情報をそれぞれ「公開」及び「公開情報」といいます。）ができます。
    • （１）工事店としての概要
    • （２） 施行事例
    • （３）日記
    • （４）その他当社が適当と認めた情報
  • ２　登録事業者は、公開情報に関する事実に変更があった場合には、直ちに公開情報を最新の内容に変更しなければなりません。
  • ３　当社は、公開情報について、事前または事後に審査を行い、建築基準法その他法令に反するものその他不適当と判断したものについて、登録事業者に対する事前の通知なく、公開の留保もしくは停止を行い、または登録事業者に対して修正依頼を行う等、必要な対応をすることができます。
  • ４　第２項に基づく公開情報の変更または前項に基づく対応の結果、登録事業者がやねいろはを全くまたは一定期間利用できなかった場合であっても、当社は何らの責任を負わず、また第６条第１項に定める利用料金の減額もいたしません。
  • ５　登録事業者については、当社ウェブサイト上に、同事業者を利用した登録ユーザーからの評価（以下「口コミ評価」といいます。）が掲載されます。口コミ評価は、当社の審査を経たうえで掲載されますが、登録事業者の依頼により内容を変更することはできません。

第８条　ＰＲ記事の作成及び掲載

  • １　当社は、登録事業者がやねいろはの利用を開始するに際し、登録事業者のＰＲ記事を作成します。
  • ２　登録事業者は、当社が行うＰＲ記事作成に協力するものとします。

第９条　キャンセルポリシー

  • １　登録事業者は、やねいろはの利用にかかる登録の申請をした後であっても、ＰＲ記事が掲載される前に当社が定める方法により申し出ることで、当社が認める場合に限り、サービス利用契約を任意に解約することができます。
  • ２　前項に基づく解約をする場合、登録事業者は、ＰＲ記事作成の進捗に応じて、当社に対し、当社と合意した利用料金に以下各号に定める割合を乗じた額のキャンセル料を支払うものとします。
    • （１）ＰＲ記事の取材開始前 ３０％
    • （２）ＰＲ記事の取材または写真撮影のいずれかの開始後 ６０％
    • （３）ＰＲ記事の文案作成開始後 ９０％

第１０条　禁止事項

登録事業者は、やねいろはの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  • （１）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • （２）建築基準法、建設業法その他法令に違反する工事またはこれらに違反する可能性がある工事についての情報を提供する行為
  • （３）個人情報保護法に違反する行為
  • （４）当社、やねいろはの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  • （５）公序良俗に反する行為
  • （６）当社、やねいろはの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、財産権その他の権利または利益を侵害する行為
  • （７）やねいろはを通じて入手した、ウェビナーの資料、ユーザーのデータ、当社が作成したユーザーや登録事業者の統計データ（予算に関する統計データを含みます。）、ユーザーから寄せられたレビュー、登録事業者のマイページ内のダウンロード資料（工事請負契約書、支払条件書等、マイページ外で入手したものも同様とします。）を、当社の許可なく複製、販売、出版する行為
  • （８）やねいろはを通じて入手したウェビナーの資料、ユーザーのデータ、当社が作成したユーザーや登録事業者の統計データ（予算に関する統計データを含みます。）、ユーザーから寄せられたレビュー、登録事業者のマイページ内のダウンロード資料（工事請負契約書、支払条件書等、マイページ外で入手したものも同様とします。）を、やねいろは外での営業活動又は営利を目的とする情報提供活動で利用する行為
  • （９）やねいろはを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社またはやねいろはの他の利用者に送信する行為
    • ・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    • ・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • ・当社、やねいろはの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • ・過度にわいせつな表現を含む情報
    • ・差別を助長する表現を含む情報
    • ・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • ・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • ・反社会的な表現を含む情報
    • ・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • ・特定の団体または個人にかかる、政治または選挙に関する、広告または宣伝を含む情報
    • ・意見、宗教または政治的思想に関する、広告または宣伝を含む情報
    • ・他人に不快感を与える表現を含む情報
  • （１０）虚偽の情報を掲載する行為
  • （１１）当社から紹介を受けたユーザーを、第三者（登録事業者の関係会社を含みますが、これに限られません。）に紹介またはあっせんする行為
  • （１２）やねいろはのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • （１３）当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
  • （１４）やねいろはの運営を妨害するおそれのある行為
  • （１５）やねいろはの信用を毀損するおそれのある行為
  • （１６）当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
  • （１７）第三者に成りすます行為
  • （１８）やねいろはの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  • （１９）当社が事前に許諾しないやねいろは上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • （２０）やねいろはの他の利用者の情報の収集
  • （２１）当社、やねいろはの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • （２２）反社会的勢力等への利益供与
  • （２３）面識のない異性との出会いを目的とした行為
  • （２４）登録事業者の屋根工事店としての情報を提供する以外の目的でやねいろはを利用する行為
  • （２５）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • （２６）前各号の行為を試みること
  • （２７）その他、当社が不適切と判断する行為

第１１条　ユーザーの個人情報の取扱い

  • １　登録事業者は、当社が登録事業者に提供したユーザーの氏名、住所、連絡先、問い合わせ内容その他の個人情報を、法令及び当社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとし、依頼工事の対応目的（相談を含みます。）以外に使用することはできません。
  • ２　登録事業者は、ユーザーの個人情報を自らの責任において管理するものとし、その取扱いに関してユーザーとトラブルになった場合は、自らの責任と費用においてこれを解決するものとします。

第１２条　再委託

当社は、やねいろはに関わる業務の全部または一部を、第三者に委託することができるものとします。

第１３条　やねいろはの停止等

  • １　当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録事業者に事前に通知することなく、やねいろはの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • （１）やねいろはにかかるサーバの保守、やねいろはの仕様変更、システムの瑕疵の修補、コンピューター・システムの点検または保守作業を行う場合
    • （２）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等によりやねいろはの運営ができなくなった場合
    • （３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、緊急事態宣言の発令その他非常事態などの不可抗力によりやねいろはの運営が困難または不可能になった場合
    • （４）法令等の改正によりやねいろはの運営が困難または不可能になった場合
    • （５）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  • ２　前項に基づき当社がやねいろはの全部または一部の提供の停止または中断を行った結果、登録事業者に何らかの損害が発生した場合であっても、当社はかかる損害について賠償する責任を負わないものとします。

第１４条　権利帰属

  • １　当社ウェブサイト及びやねいろはに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づくやねいろはの利用許諾は、当社ウェブサイトまたはやねいろはに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • ２　登録事業者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  • ３　登録事業者は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、やねいろはの他の利用者に対しても、本サービスを利用して登録事業者が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
  • ４　登録事業者は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第１５条　登録抹消等

  • １　当社は、登録事業者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく投稿データを削除もしくは非表示にし、当該登録事業者についてやねいろはの利用を一時的に停止し、または登録事業者としての登録を抹消することができます。
    • （１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • （２）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • （３）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • （４）事業譲渡、合併等により経営環境に大きな変化が生じたとき
    • （５）事業を廃止したとき、または清算手続に入ったとき
    • （６）信用に不安が生じたと当社が判断したとき
    • （７）６ヵ月以上やねいろはの利用がない場合
    • （８）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して１４日間以上応答がない場合
    • （９）第３条第４項各号に該当する場合
    • （１０）第２１条１項但書に定める同意をしない場合
    • （１１）その他、当社がやねいろはの利用または登録事業者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
  • ２　前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録事業者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第１６条　退会

  • １　登録事業者は、当社所定の手続の完了により、やねいろはから退会し、自己の登録事業者としての登録を抹消することができます。
  • ２　退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録事業者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • ３　退会後の利用者情報の取扱いについては、第２０条の規定に従うものとします。

第１７条　やねいろはの内容の変更、終了

  • １　当社は、当社の都合により、やねいろはのインターフェース、外観、操作方法その他内容を変更し、または提供を終了することができます。
  • ２　当社がやねいろはの提供を終了する場合、当社は登録事業者に事前に通知するものとします。

第１８条　保証の否認及び免責

  • １　当社はやねいろはが登録事業者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録事業者によるやねいろはの利用が登録事業者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、登録ユーザーの情報の正確性及び不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  • ２　当社は、やねいろはに関して登録事業者が被った損害につき、当社の故意または重大な過失による損害であることが明白な場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。また、何らかの理由により当社が賠償する責任を負う場合であっても、当社は、過去６ヵ月間に登録事業者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  • ３　やねいろはまたは当社ウェブサイトに関連して登録事業者と他の登録事業者、登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録事業者が自己の責任によって解決するものとします。
  • ４　前項の取引、連絡、紛争等に起因して当社に何らかの損害が発生した場合、登録事業者は当社に対してその損害を直ちに賠償するものとします。

第１９条　秘密保持

  • １　登録事業者は、やねいろはに関連して当社が登録事業者に対して開示した技術上、営業上その他業務上の一切の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
  • ２　登録事業者は、やねいろはの利用にあたって、コンピューター端末の操作等を第三者に委託する場合、前項に定める義務と同様の義務を当該第三者に課すものとします。
  • ３　前項の第三者による第１項に定める義務の違反は、登録事業者による義務の違反とみなします。
  • ４　本契約終了後３年間、本条は有効に存続するものとします。

第２０条　登録事業者の情報の取扱い

  • １　当社による登録事業者の情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録事業者は、このプライバシーポリシーに従って当社が登録事業者の情報を取扱うことについて同意するものとします。
  • ２　当社は、登録事業者が当社に提供した情報、データ等を、個人または法人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録事業者はこれに異議を唱えないものとします。

第２１条　本規約等の変更

  • １　当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録事業者に通知します。但し、法令上登録事業者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録事業者の同意を得るものとします。
  • ２　前項の同意をしない登録事業者は、登録事業者の同意が必要となる内容の変更があることを当社が通知した日から３０日以内に、やねいろはの利用を中止し、退会手続をとるものとします。
  • ３　登録事業者は、前項の期間が経過したにもかかわらず、退会手続義務を怠ったまま引き続きやねいろはを利用する場合には、変更後の本規約（料金及び支払方法についての規定を含む全ての規定を指します。）が適用されることにあらかじめ同意するものとし、その後の変更についても同様とします。

第２２条　連絡／通知

  • １　登録事業者から当社に対する連絡または通知（やねいろはに関する問い合わせを含みます。）、及び当社から登録事業者に対する連絡または通知（本規約の変更に関する通知を含みます。）は、当社の定める方法で行うものとします。
  • ２　当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録事業者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第２３条　サービス利用契約上の地位の譲渡等

  • １　登録事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • ２　当社は、やねいろはにかかる事業を他者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録事業者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録事業者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第２４条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第２５条　協議解決

本規約またはサービス利用契約の解釈に疑義が生じた場合、もしくは本規約またはサービス利用契約に規定されていない事項については、当社及び登録事業者は、協議の上円満に解決するものとします。

第２６条　準拠法及び管轄裁判所

  • １　本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  • ２　本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

２０１６年１月２７日 制定

２０２０年３月２４日 改定

２０２１年８月３日 改定

２０２１年１１月１９日 改定

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