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屋根塗装・屋上防水にプラスアルファの工事で、顧客満足度を引き上げたい
TAKABISOU株式会社
愛知県
TAKABISOU株式会社
愛知県岡崎市のTAKABISOU株式会社は、屋根塗装・外壁塗装の住宅外装塗装全般やベランダ防水を含めた屋上防水を手掛ける塗装・屋上防水の工事店です。内装リフォーム工事の窓口にもなっており、家全体の不具合に対処できる知識とネットワークを備えています。
工事店の想い
PERSON 様々な現場を知った上で選択した塗装業。お客さまのダイレクトな反応が毎日の励み
TAKABISOU代表の石川喬之さん（以下、石川さん）が塗装の道へ進んだのは、２００５年。中学卒業後から様々な建設業の現場に携わってきましたが、仕事をしてピンときたのが塗装業だったそうです。
「屋根塗装って施工後に建物が見違えるんですよね。だからお客さまの反応もダイレクトで『ありがとう』の声をたくさんいただけるんです。お客さまに喜んでもらえる、必要とされている実感が強いので、この仕事を長く続けられている気がします」
石川さんは、お客さまの安心を一番に考えています。打ち合わせや現場で出てきた質問には即答し、不安は都度解消しているそうです。
「質問に対する返答は『会社で確認します』と先延ばしにしません。もちろん、知識と経験がないとできないことですが、社員にもそれは徹底して、できるだけ即答できるように勉強してもらっています」
WORK 資金の見直しで、誰もが屋根リフォームに前向きになれるプランを考えたい
「屋根の塗り替えや葺き替えは安い工事ではありません。でも資金が足りないからと言って劣化や破損を放置すると、雨漏りの不安が出てきます。住宅ローンの見直しをお勧めすれば、資金調達のお手伝いになるかなと考えているんです」
また実際の屋根の雨漏り修理では、細かい部品の接合部からの水漏れを発見し修理に至った事例がありました。
「屋上の電気配線カバーのビス穴からの雨漏りでした。水の通り道を確認し、どうも通常の雨漏りじゃないなと感じて、あらゆるところを点検しました。結局、原因究明に３時間ほどかかりましたが発見できて良かったです」
また、TAKABISOUのアフターサービスは完工後３年間の定期点検。１年に１度お客さまを訪問し、施工箇所をチェックしているそうです。
そして、愛知県岡崎市では住宅外装塗装について少し珍しい傾向があると石川さんは言います。
「大抵の場合、経年劣化は家全体で考えるので屋根と外壁を同時に塗装しますが、この辺りは屋根だけ塗装するお客さまが多いと感じています。家を守る箇所として屋根が重視されているんでしょうね。災害や事故による屋根の不具合は、火災保険で対応修理できるものがありますので、都度お問い合わせいただければと思います」
最後に「やねいろは」をご覧になっている、屋根、屋上防水の劣化でお困りのお客さま、そして屋根リフォームや屋根修理を検討しているお客さまへメッセージです。
「塗るだけではなく、屋根に付随する金具の取り換えなどプラスアルファの工事を心掛けています。TAKABISOUに頼んで良かったなと感じてもらえる仕事を目指しますので、些細な修理から塗り替えまでお気軽にご相談ください」
（２０２０年８月取材）
（２０２５年９月加筆修正）
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工事店プロフィール（TAKABISOU株式会社）
| 一番の強み | 勉強熱心なベテラン職人が率いる塗装店で、施工内容はもちろん、工事金額も相談に乗れるところ |
|---|---|
| 会社名 | TAKABISOU株式会社 |
| 対応工事 |
屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
屋根塗装
外壁塗装
屋上防水
雨漏り
|
| 従業員数 | 社員：３名 |
| 保有資格者 | 有機溶剤作業主任者：１名 足場の組立て等作業主任者：１名 フルハーネス特別教育修了者：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 屋根塗装工事業 外壁塗装工事業 屋上防水工事業 |
| 対応エリア |
中部地方 |
| アフターフォロー体制 | 東京海上日動火災保険株式会社の超ビジネス保険に加入しています。 ３年間、１年に１度の定期点検を行っています。 もし不具合箇所がありましたら、ご連絡ください。すぐに対応します。 |
| やねいろはケア | 未対応 |
| 代表者 | 石川 喬之 |
| 代表者経歴 | TAKABISOU株式会社 代表 ２００１年３月：岡崎市立城北中学校 卒業 ２００５年５月：有限会社ミズキ塗装 入社 ２０１７年４月：有限会社ミズキ塗装 退社 ２０１７年５月：タカ美装 創業 代表 就任 ２０２４年７月：TAKABISOU株式会社 設立 代表取締役 就任 |
| 所在地 |
〒444-0071 愛知県岡崎市稲熊町４－８８ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～土曜日、祝日 ８：００～１８：００ |
| 定休日 | 日曜日、大型連休（ゴールデンウィーク） |
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