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屋根は見えない。だからこそ信用と人間性を大事にする屋根・雨樋修理の工事店
株式会社正勝工業
岡山県
株式会社正勝工業
株式会社正勝工業は、瓦屋根工事に加えて雨樋修理、金属屋根工事（ガルバリウム鋼板屋根）、太陽光工事などの新築屋根工事と屋根リフォーム工事、雨漏り修理を自社で行っています。“顔を合わせてお話して人間関係を作ることが屋根リフォームの始まりである”という姿勢、そして材料を含めた施工水準の高さを強みとして日々屋根工事を行っています。
工事店の想い
PERSON 屋根仕事に邁進し、人間関係の大事さを厳しくも温かく教えて頂いた青年時代
「当社は瓦の屋根工事から始まった会社ですので、現在も屋根工事がメインですが、屋根以外の外装関係の工事も最近増えてきました。またお客さまとお話する中で、トイレやキッチンのやり替えなどの内装工事を依頼されることもあり、そちらの工事もさせて頂いています。」
現在は様々な工事を手掛けられている藤原さん。そんな藤原さんですが、社会人になった当社は建築とは関係ない仕事だったといいます。
「高校を卒業してからは、知人の紹介でカラオケの店長を始めました。仲間と一緒に仕事をするのが楽しかったですね。また店長という立場上、お客さまと会話することが多く、それも社会人経験ゼロだった私には非常に勉強になりました。働くことが好きで、ほぼ休みなく仕事をしていたことを思い出します。しかしながら若いときだったので自分の限界を知らずに仕事をしてしまい、結果として入院、その仕事を退職せざるを得ませんでした。退職後も体調が戻るまではしばらく静養し、体調が戻ったころに友人から紹介されたのが、前職の屋根工事会社だったのです。」
その後、体調が回復した藤原さんは仕事にのめり込んでいく。
「雇って頂いた社長には、厳しくも温かい指導をして頂きました。私の性格を知ってか、敢えて高い目標を設定し、それをなんとか超えようとする私の姿を外から見守っていてくれていた気がします。そのおかげで、屋根工事の仕事にも慣れ、また私も周りの方から頂いた恩を感じられるようになりました。感謝しかありません。また仕事の結果も徐々に出始め、入社から１７年後には専務まで引き上げて頂きました。」
その後、その社長の逝去に伴い会社を辞職、新しく会社を設立します。
「前職のときから仲良くさせて頂いたお客さまや同業の屋根工事店に支えて頂き、おかげさまで多くの職人さんを雇用できる会社にすることができました。本当にありがたいことです。前職の先代社長から教えて頂いた“ヒトと会って話して人間関係を作った結果が仕事である”という言葉を胸に、日々仕事をしています。」
そう語る藤原さんからは、仕事をやっていく気概とともに、多くの感謝の言葉を発せされていたのが印象的でした。
WORK 「お客さまには屋根は見えない、わからない。だからこそ当社の人間性が大事だと思っています」
会社で大事にしていることを伺ったところ、“良い屋根工事を行う為に色々と考えて実行しています”という言葉が返ってきました。
「うちで働いてもらっている社員には“時間がかかっても質の高い屋根リフォーム工事を行うように”と伝えています。例えば屋根リフォームを開始して古い屋根材を全て廃棄した後に想定よりも屋根材の下の野地板が傷んでいたなど、当初考えていたよりも工事終了まで時間がかかってしまうことがあります。このように屋根工事に掛ける日数が増えれば、次の屋根工事の開始日や当社の収支にも食い込んでしまい、当社にとっても必ずしも良いことばかりではありません。しかしながら、お客さまにとっては何十年かに一度の非常に大切な屋根リフォーム。そういった場合、お客さまの立場に立って、時間がかかっても質の高い工事を行うように、と言っています。お客さまが満足して下さることが長い目で見たときに信用という財産になり、当社にとっても良いことだと思いますので。」
「工事については、当然ですが雨漏りさせないことを第一に考えています。丁寧な施工は勿論ですが、屋根リフォームの場合、ルーフィングと呼ばれる屋根材と屋根の下の板（野地板）の間にある下葺き材を二重にしています。ルーフィングは屋根材の下に水が入ってしまった場合に水を外に排出する際の通路となるので非常に重要です。他社ではルーフィングを二重にしているという話はあまり聞きませんが、当社では大事だと考えて二重にするなど、施工は勿論のこと、使用する材料についても気を付けています。」
そんな藤原さんですが、屋根工事で最も心掛けていることを尋ねたとき、工事方法の詳細ではなく、人間性の大切さを語られました。
「屋根リフォームの場合、新築の屋根工事とは異なり、目の前にお客さまがいらっしゃる。したがって良い施工をするだけでなく、私を含めた当社の社員がお客さまに満足頂ける対応をして初めて良い仕事をしたと言えると考えています。お客様には屋根は見えない、そしてお客さまは屋根のことは詳しくない。だからこそ、当社の人間性やお客さまへの姿勢が大事なのです。例えば、お客さまと屋根工事の途中に会話している中でお客さまがこうして欲しいという話があれば、その要望に極力対応できる体制を取っています。」
“お客さまには屋根は見えない、だからこそ人間性が大事”という言葉に、藤原さんの日々のお客さまへの姿勢が凝縮されているように感じました。
MESSAGE 「屋根リフォーム後は当社の人間がお客様宅に訪問し“屋根の調子はいかがですか”とお尋ねしています」
「屋根リフォームが終わった後に改めて訪問させて頂き、状況をお聞きすることは大事だと思っています。どの程度工事に満足して頂いたか、何か問題がないかをお聞きすることができるからです。また、万が一施工不良などが起こったときのために第三者賠償責任保険に加入していますので、そういったことがあってもお客さまに安心して頂けます。」
「お客様から気軽にお話をしていただければ、できる限りの範囲で対応させてもらいます。私自身もヒトが好きで、実際に顔を合わせて人と会ってお話させて頂くことを何より大事にしていますので。また施工については、当たり前のことですが、軒先三点留め、のし銅線の使用など、屋根瓦屋根業界で推奨されているガイドライン工法に準拠して工事しており、材料代や時間をかけています。施工とアフターサービス、そして人間性で当社を選んで頂ければきっと満足して頂けると思います」と藤原さん。
藤原さんの“顔を合わせてお話して人間関係を作った結果が仕事である”という姿勢、そして材料を含めた施工水準の高さに、今後の更なる飛躍を確信しました。
（２０１６年２月取材）
（２０２１年３月加筆修正）
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屋根修理・屋根リフォーム事例（株式会社正勝工業）4件
屋根工事のクチコミ評価（株式会社正勝工業）1件
総合評価
4.73
| コミュニケーション |
4.79
|
|---|---|
| 工事の技術 |
4.82
|
| アフターフォロー |
4.70
|
| 提案力 |
4.90
|
| 価格の満足度 |
4.37
|
| マナーの良さ |
4.74
|
| 清潔感 |
4.79
|
新着クチコミ
4.73
ユーザーからのコメント
丁寧な仕事をしてくれました。これからも職人さんを大切に、丁寧な仕事を続けて下さい。
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工事店プロフィール（株式会社正勝工業）
| 一番の強み | 人間関係を第一として仕事を進めるので、お客さまから遠慮なく何でも言って頂けるところ |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社正勝工業 |
| 対応工事 |
屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
屋根塗装
外壁塗装
屋上防水
雨漏り
|
| 従業員数 | 社員：８名 |
| 建設業許可 | 屋根工事業（岡山県知事許可（般－３）第２５１１２号） 大工工事業、左官工事業、石工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、板金工事業、ガラス工事業、塗装工事業、防水工事業、内装仕上工事業、熱絶縁工事業、建具工事業（岡山県知事許可（般－４）第２５１１２号） |
| 保有資格者 | 一級かわらぶき技能士：２名 二級かわらぶき技能士：２名 瓦屋根工事技士：１名 二級建築施工管理技士（仕上げ）：１名 巻上げ機運転者：７名 丸のこ等取扱従事者：７名 研削砥石の取替え等の業務に係る特別教育：７名 職長安全衛生責任者：５名 足場の組立て等作業主任者：５名 玉掛作業者：３名 ケイミューROOGAショップ（RS11-4300号） ケイミューRooga施工管理者：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 瓦屋根工事業 金属屋根工事業 その他屋根工事業 雨樋工事業 太陽光工事業 |
| 対応エリア |
中国地方 |
| アフターフォロー体制 | 三井住友海上火災保険株式会社の第三者賠償責任保険に加入しています。 当社の施工不良で、１０年以内に雨漏りが発生した場合、無償で修理・交換いたします。 |
| やねいろはケア | 未対応 |
| 代表者 | 藤原 寛明 |
| 代表者経歴 | 株式会社正勝工業 代表取締役 １９８８年４月：岡山県立鴨方高等学校 入学 １９９１年３月：岡山県立鴨方高等学校 卒業 １９９１年４月：株式会社レーザーメディア 入社 １９９２年９月：株式会社レーザーメディア 退社 １９９３年６月：株式会社平野瓦工業所 入社 ２０１０年１１月：株式会社平野瓦工業所 専務取締役就任 ２０１１年５月：株式会社平野瓦工業所 退社 ２０１１年６月：株式会社正勝工業 設立 代表取締役就任 |
| 所在地 |
〒719-0252 岡山県浅口市鴨方町六条院中５４１２－７ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～日曜日、祝日 ８：００～２０：００ |
| 定休日 | 年末年始 |
| 備考 | 岡山県全域は勿論、広島県東部も対応エリアとしております。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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