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人と話すのが何より大好き。屋根塗装・屋上防水も仕事の始まりは接客から
快適リフォーム
栃木県
快適リフォーム
栃木県下野市仁良川の快適リフォームは、屋根・外壁塗装、シーリング工事を専門に手掛ける塗装店。その他、屋上防水工事、屋根の張り替え、瓦屋根の修理、内装リフォーム・水まわり取替など、住まいのお悩み全般に対応しています。
工事店の想い
PERSON 食べていくために背水の陣で創業した会社。仕事獲得には、接客業経験が役に立った
代表の瀧下太さん（以下、瀧下さん）に、創業までのお話しを伺いました。
「以前、職人をしていた塗装店が経営不振で、給料が支給されなくなってしまったんです。独立は背水の陣で、初めは一緒に辞めた仲間と飛び込み営業をして回りました」
当時、瀧下さんは営業然とした訪問ではなく「職人としての知識」を活かし、わかりやすい説明を心掛けてお客さまを訪問したそうです。当時は人脈がなく、営業はアポなし訪問が基本。そのため、警戒する人には煙たがられましたが、瀧下さんは専門的な修理技術の話でお客さまと信頼関係を築き、仕事を獲得してきました。
「一緒にやり始めた職人は、かれこれ７、８年うちにいます。面と向かってお礼を言い合うことはないけど、何とかやってこられたのは、創立当時のメンバーが頑張ってきたからでしょうね。これからも地元に愛される会社として、地道にやっていきたいです」
WORK 職人かつ営業マンの訪問が強み。打ち合わせでの詳細説明で、お客さまを安心させたい
「屋根は建物の中で特に傷みやすい箇所です。下地の状態にもよりますが、15年以上メンテナンスしていない屋根は、より丈夫になることを説明して下塗り2回を含む４回塗りをしています。これは他社との違いかな。あと、最近は無機塗料という２０年以上の耐候性があるものが好まれています。１度の塗装で長持ちするので助かりますね」
また、快適リフォームのアフターサービスは、基本的に１年ごとの点検。その他、下野市の商工会が主宰のリフォーム会にて、住宅にまつわるお悩み事を受け付けています。
最後に「やねいろは」をご覧になっている、屋根や外壁の不具合でお困りのお客さま、そして屋根塗装や外壁塗装、屋上防水工事を検討されているお客さまへメッセージです。
「私は営業兼職人兼代表なので、お客さまとの打ち合わせがスムーズだと思います。『決済のために会社に話を持ち帰る』なんてことがないので、その場でわかりやすい説明と明確な金額の提示ができます。スピーディな屋根塗装工事をご希望でしたら、気軽にお問い合わせください」
「食べていくには、やるしかない」
瀧下さんがそんな切迫した想いで創業した快適リフォーム。創業当時は数々の苦労に悩みましたが、それでも、そんな苦労を感じさせない話しぶりと「私は、職人で営業マンです」という確固たる自信が会社を明るくしています。快適リフォームは「経験に勝る財産なし」そんな言葉を体現する代表が率いる、地域密着の親しみやすい住宅塗装店でした。
（２０１９年７月取材）
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屋根修理・屋根リフォーム事例（快適リフォーム）3件
屋根工事のクチコミ評価（快適リフォーム）1件
総合評価
5.00
| コミュニケーション |
5.00
|
|---|---|
| 工事の技術 |
5.00
|
| アフターフォロー |
5.00
|
| 提案力 |
5.00
|
| 価格の満足度 |
4.84
|
| マナーの良さ |
5.00
|
| 清潔感 |
5.00
|
新着クチコミ
5.00
ユーザーからのコメント
他の工事予定があったにも関わらず、こちらの要望に応えて作業予定を早めていただきありがとうございました。また、大雨などの時期に短期間に完了していただき感謝しています。
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工事店プロフィール（快適リフォーム）
| 一番の強み | 現役職人の代表自らが窓口となり、打ち合わせの場で即時に詳細な判断ができるところ |
|---|---|
| 会社名 | 快適リフォーム |
| 対応工事 |
屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
屋根塗装
外壁塗装
屋上防水
雨漏り
|
| 従業員数 | 社員：７名 専属外注：６名 |
| 保有資格者 | 有機溶剤作業主任者：１名 高所作業車運転者：１名 足場の組立て等作業主任者：１名 |
| 特徴 | リフォーム業 屋根塗装工事業 外壁塗装工事業 屋上防水工事業 |
| 対応エリア |
関東地方 |
| アフターフォロー体制 | あいおいニッセイ同和損保の賠償責任保険、日本住宅保証検査機構の瑕疵担保責任保険に加入しています。 工事内容により保証書を発行しています。施工後は定期的にご挨拶と点検をさせて頂いています。 |
| やねいろはケア | 未対応 |
| 代表者 | 瀧下 太 |
| 代表者経歴 | 快適リフォーム 代表 日本外壁塗装マイスターズ 所属 １９９０年３月：宇都宮市立陽南中学校 卒業 １９９０年４月：栃木県立宇都宮商業高等学校 入学 １９９３年３月：栃木県立宇都宮商業高等学校 卒業 １９９３年４月：株式会社エミネント 入社 １９９５年６月：株式会社エミネント 退社 １９９５年７月：塗装会社 入社 ２０１２年８月：塗装会社 退社 ２０１２年９月：快適リフォーム 創業 代表就任 |
| 所在地 |
〒329-0432 栃木県下野市仁良川１５９７－４７ ６２街区８ 大きな地図で見る |
| 営業時間 | 毎週月～土曜日 ９：００～１８：００ |
| 定休日 | 日曜日、年末年始休業、大型連休（ゴールデンウィーク）、夏季休業（お盆休み） |
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