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「豊富な経験と知識で対応する工事店」 しっかり相談と良い工事ができて大満足なお客さまの声

をご利用頂いたお客さまの声
ご協力頂いたお客さま
イニシャル
Ｉ.Ｔさま (30代)
ご職業
リフォームの営業
ご家族
奥様、お子様2人
築年数
約40年
工事歴
なし
ライフプラン
自分が所有していて貸している物件なので、今後も貸し続けたいと思っている。
依頼した屋根工事店
樹板金

千葉県いすみ市岬町の樹板金は、金属屋根（ガルバリウム鋼板屋根）や金属系外壁の工事、雨樋修理等をメインに手掛ける板金工事店です。家全体の状態を把握して過不足ないメンテナンスを施工し、安心・安全な住まいをつくります。

Q今回、屋根工事を依頼しようと思った理由をご記入ください。
I様、接続できましたでしょうか。音声は問題なく聞こえておりますでしょうか？
はい、大丈夫です。
ありがとうございます。今回工事いただいた樹板金様にもご参加いただきたかったのですがどうしてもお忙しいとのことで、不参加となります。それでは今回の工事内容について詳しくお伺いさせてください。
はい、よろしくお願いいたします。
今回、修理された建物について教えていただきたいのですが、ご自宅とは別の場所とお伺いしておりましたが、お間違えないでしょうか？
そうです。個人で所有している物件で、貸出しする予定でして。今回は軒樋に不具合があったので工事を依頼しました。
「軒樋（のきどい）」に不具合があることに気づかれたんですね。やはりリフォームの営業をされているとのことでしたので、元々、軒樋がどんなものなのかご存じだったということですか？
はい。そうですね。軒樋がどんなものかは知っていました。
なかなか日常で軒樋という言葉は聞くことは少ないと思いますので…さすがですね。今回工事を依頼される際に、なにか求められる条件はありましたか？
所有している物件だったので、付近で知ってる業者さんはいない状況でした。自宅の近くで雨樋工事ができる知り合いはいるのですが、距離的な問題もあり、今回は全く知らない方にお願いすることになりました。その物件の近くでしっかり任せられそうな方を探していました。
そうだったんですね。具体的にはどのような探し方をされましたか？
インターネットで「いすみ市　雨樋」とかで検索をしました。その時にたまたま一番上に表示されたサイトがやねいろはさんのサイトでした。
そこでやねいろはを見つけていただいたんですね。やねいろはの中で樹板金様にご依頼をいただきましたが、どのように辿りついたのですか？
たしか…やねいろはさんのサイト内で、工事依頼をしたいエリアから近い順に並び替えました。その時に一番上に出てきたのが樹板金さんでした。
やねいろはで工事を依頼しようと思われた最終的な決め手は何でしたか？
やはり今回は近くの方にお願いしたいと思っていました。近い順で検索できたのが分かりやすくて良いなと思ったので、このサイトで依頼しようと決めました。
そういう流れで樹板金様を見つけられたのですね！インターネット経由で工事を依頼することに不安や心配はありませんでしたか？
そうですね。掃除屋さんなどをよくインターネットで検索して依頼することがあるので、特に抵抗はなく依頼できました。でも今回の工事を依頼するまで、屋根とか雨樋工事ができる職人さんを調べられる専門サイトがあるとは知らなかったです。
最近はインターネット経由で色々と依頼ができるサイトが増えていますよね。そんな中でもやねいろはは屋根や外壁、雨樋等の工事ができる職人さんに特化して紹介しているサイトになります。
Q屋根工事をする前に、不安だったことはありましたか？ 　また、その不安は解消されましたか？
今回の工事を樹板金様へ依頼される前に、やねいろはに掲載されている記事は読まれましたか？
少し前のことになるのではっきり記事の内容は覚えてはいないですが、目は通しました。記事の中であった写真で太田代表の雰囲気が良かった印象です。
記事を見ていただきありがとうございます！実際に樹板金様へ依頼されてからの印象はいかがでしたか？
すごく良かったです！
初めて直接お会いになったのは現地調査の時ですかね。現地調査はどのように進みましたか？
現地調査のときから、しっかりと対応してくださいました。この方なら任せられそうだなと感じました。
具体的にはどのようなお話をされたのですか？
今回、工事の依頼をしいていた軒樋もですけど、それ以外にも悩んでいた屋根についても少し相談に乗っていただきました。お話をしていくなかで工事の経験が豊富な方という印象でした。
現地調査の時からしっかりと相談に乗ってくださったとのことで、かなり良い印象だったことが伝わってきますね。現地調査までの段階で、心配事や不安なことはありませんでしたか？
それは全くなかったです！
心配事や不安なことがなく、工事を依頼できることが一番ですね。その後は見積もりを受け取って、すぐに依頼されましたか？
そうですね。すぐに依頼しました。自分の中で計画していたスケジュールと工事の日程があったというのが一番大きかった。すぐにでも工事をお願いしたいと思っていたので、工事していただけるだけでありがたかったです。不安もなかったのでそのまま依頼しました。
I様の希望の工期にあったということですね。お見積り等はいかがでしたか？
そうですね、お見積りに関しても不安な点はありませんでした。仕事柄といいますか…大体な相場はイメージできていて、その金額と同じくらいでした。材料や施工方法に関してはすべてお任せしました。
実際に会われた太田代表は記事で見た通りの印象で、現地調査やお見積りでも不安なく依頼することができた様で良かったです。
Q実際に屋根工事を依頼しての率直な感想をお願いいたします。
最近は相見積もりをとられるという方も多いと聞きますが、今回I様は相見積もりも検討されましたか？
全く検討していなかったですね。何件も見積りをとると色々比較して考えないといけないことが増えて面倒ですし、不安や不信に感じることはなかったので。
そうだったのですね。工事までも不安なく進んでいったようですね。実際に工事の当日は立ち会われたのですか？
当日は予定がありまして…1日で終わる工事だったこともあり立ち会うことはできませんでした。
そうだったんですね。それでは工事後に樹板金様よりご報告がありましたか？
はい。きちんとメールをくださってかなり丁寧な内容と写真がついたものが届きました。
工事当日のことをしっかりと報告いただけるのは安心に繋がりますよね。工事後のアンケートでは１００点の評価をいただいておりましたが、完成した軒樋の様子はいかがでしたか？！
とても良い感じです。まだ雨が降った時には見に行けてないのですが、しっかりできていることは完成した軒樋を見ただけで分かりました。
それは樹板金様にとってもかなり嬉しいお話ですね。本日お忙しいとのことで、来られず直接聞いていただけないのが残念です。今回とても高評価をいただいておりますが、樹板金様ややねいろはへ「もっとこうしたら、いいかも！」という様なアドバイスはありますか？
そうですね…例えばですけど職人さんが今までにどんな工事をしたか一目で実績がわかるものがあればいいと思います。あとは口コミとかですかね。
たしかに施工実績やお客様からの口コミは、工事を依頼するまでに確認したいことですよね。インターネット経由で依頼するからこそ、職人さんに関する情報がたくさんあることは重要なことですよね。今後のサイト運営の参考にさせていただきます！
本当に不安や不信に感じることがなかったです。色々と相談に乗ってくれたからこそ安心して依頼することができました。何かあればまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございます。I様からのお言葉、樹板金様にもお伝えしておきます。そしてやねいろはとしても本当に嬉しいお言葉です。本日はお忙しい中、ありがとうございました！
外装や屋根にお困りごとがある方、ご近所に知り合いの工事店がいない方、新築時の工事店にご相談ができない方、ぜひご参考にしてみてくださいね。
依頼した屋根工事店
樹板金

千葉県いすみ市岬町の樹板金は、金属屋根（ガルバリウム鋼板屋根）や金属系外壁の工事、雨樋修理等をメインに手掛ける板金工事店です。家全体の状態を把握して過不足ないメンテナンスを施工し、安心・安全な住まいをつくります。

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