要望を詳細にくみ取った屋根工事を。双方の堅い信頼関係が良い仕事へ繋がる

株式会社サン・カミヤ北関東営業所

埼玉県 久喜・行田・幸手・鴻巣

株式会社サン・カミヤ北関東営業所

埼玉県加須市中樋遣川の株式会社サン・カミヤ北関東営業所は、屋根工事と雨樋修理を中心に施工する住宅工事店です。瓦や金属屋根(ガルバリウム鋼板屋根)の屋根材、また太陽光パネルも取り扱っています。お客さまの要望や立場に考慮した、心のこもった施工をお約束します。

工事店の想い工事店の想い

PERSON 高校生の時から建築物好き。建物にかかわる仕事を目指して学び、以来、住宅関係ひとすじ

株式会社サン・カミヤ北関東営業所(以下、サン・カミヤ北関東営業所)は埼玉県加須市中樋遣川に拠点を構える住宅工事店です。新築住宅の工事や、屋根リフォーム・屋根修理、雨樋(あまどい)修理、太陽光パネル設置を手掛けています。

サン・カミヤは1951年(昭和26年)に開業。東京の江東区で瓦の販売、施工を行い、1955年にサン・カミヤの前身である神谷窯業株式会社を設立しました。着実に実績をあげて営業所を増やし、のちに社名をサン・カミヤに変更して現在に至ります。

サン・カミヤ本社の神谷さんに、会社の歴史について伺いました。社名の変更はとても温かいエピソードに基づいており、皆でこの会社を盛り立ててきたのだとわかります。

「サン・カミヤは、元々は愛知県のいぶし瓦の製造メーカーの息子3人で始めた会社なんです。彼らが東京で自社製品を販売するために、問屋業と工事業を営むようになりました。当時は創業者が地元愛知の職人を東京へ連れて行き、材料販売と工事をして会社の基盤をつくったと聞いています。ちなみに、サン・カミヤのサンは、3人の兄弟が創業したこと、そして太陽のように永く続く会社になってほしいとの想いが込められています。この社名は、ちょうど創業40周年の際に社内公募で選ばれました」

現在のサン・カミヤ北関東営業所を取りまとめているのは所長の河村佳徳さん(以下、河村さん)。サン・カミヤへ入社した経緯や、仕事への想いについてお話を伺いました。

河村さんは、高校生の時から建物が好きで建築に興味があったそう。高校卒業後に進んだ専門学校でも建築を学び、その頃から、将来の仕事も建築関係以外は考えてなかったという熱心さでした。

「建築物を見るのが好きで、よく横浜の桜木町へ行っていました。あの周辺は古い洋館が多いので、見てて楽しかったですね。仕事として協力できたものがその後ずっと残っていくのがなかなかないので、形に残るものと考えたときに建築に興味が向いたんだと思います」

しかし、社会人になる前は建築業界にあまり良いイメージは抱いていなかったそう。仕事は屋外作業が主なため、夏は暑く冬は寒い、そして作業は危険です。河村さんは「3K」をつくづく感じたといいます。

「きついですけど、それが楽しいと思います。人が経験しなくていいことを経験しているんですよね。大変ですが、やり終えてしまえば達成感がものすごく高い仕事です。私の仕事のひとつが法人窓口なんですが、会社の名前を背負って仕事をしている責任感をすごく感じます。たくさんの会社の方々とお会いするので、変な内容の話はできないですし、緊張感がありますね」

今後はサン・カミヤ北関東営業所の責任者として、売上に貢献できる仕事をしていきたいと意欲的です。現在、社内は工事部門と販売部門に業務が分かれていますが、お互いがその垣根を超えて、バトンパスをし合って仕事の連携ができるようになれば、トラックなど物流の融通もしやすくなり工事が迅速に完成するようになります。結果として、業績ももっとよくなるのではと模索しているそうです。

「相手の仕事を見ながら、もう一歩進んであげられたら、バトンを受け取る方はラクだなと思うんです。垣根が低くなってお互いに助け合えたら、全体的な売り上げが伸びていくんじゃないかと考えています」

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WORK お客さまとの目線合わせが大切。施工前にコミュニケーションを取り、ご希望をかなえたい

埼玉県加須市中樋遣川のサン・カミヤ北関東営業所は、屋根工事・外壁工事の住宅外装工事を行う工事店です。新築工事からリフォーム工事まで幅広い工事を手掛けています。

サン・カミヤ北関東営業所がお客さまに対して気を付けているのは、基本的な礼儀です。出入りする職人たちの挨拶や身だしなみには、特に留意しています。敷地内での作業においてお客様に不安を与えない服装や話し方で、作業にあたるよう指導しています。

さらに、打ち合わせではお客さまの立場に配慮して話を進めます。屋根工事のプロとしての観点や考え方は、お客さま目線ではありません。リフォーム工事はお客さまが何を望んでいるのかをしっかり受け止めた上で工事を行います。

「お客さまと私たち、目線を合わせて話をすることが大切です。お客さまから私たち、私たちからお客さま、そして職人たち、関わる人全てが信頼関係を築いた上でないと、リフォーム工事は成り立たないと思っています」

サン・カミヤ北関東営業所は、住宅はもちろん大型物件の屋根工事にも難なく対応します。集合住宅、社屋や店舗、医療施設など大きさは様々です。大規模な案件の時は、自社職人だけでは追いつかないので協力工事店さんに助けを要請します。この機動力は、同業者との繋がりが太く、連携がスムーズであることの証です。

「大規模屋根改修工事でした。大きな建物だったので工期が半年間あり、モニエル瓦からルーガ(※1)に張り替えたんです。かなり大規模な現場だったので、協力工事店さんにも助けてもらいました。1日50人くらいの職人で仕事して、半年ですから、サン・カミヤでやったというよりは、皆さんのおかげで完工を迎えたという感じですね。繋がりに助けられて仕事ができました」

屋根リフォーム工事では、コロニアル屋根(※2)の葺き替えが挙がりました。その案件は雨漏り修理の相談も兼ねており、まずは水漏れの原因を探りました。

「トップライトのある屋根だったので、雨漏りの原因はすぐにわかりました。屋根のトップライトは屋根との継ぎ目が劣化しやすいので、経年で雨漏り修理の相談がきやすいんです。築年数を考慮して、このタイミングで屋根リフォームをしておけば、外壁の耐用年数とのバランスも取れて、この先屋根の心配をすることがなくなるだろうとの判断で、トップライトの一部分だけの修理だけではなく、屋根全体の張り替えをお勧めしました。カバー工法も屋根リフォームでは多い工事ですね。お客さまとお話して屋根工事に何を望んでいるかを判断して、提案する工事を考えています」

埼玉県加須市の屋根工事の特徴は、建物の敷地が広く、もちろん建物自体のサイズも大きいこと。また、サン・カミヤ北関東営業所のお客さまにご年配の方が多く、お子さんの家が同じ敷地内に建っているご家族をよく見るそうです。そういったお客さまからの口コミでの評価や依頼も多いといいます。
加須市の気候は通年で穏やか。台風時などをのぞけば1年中屋根工事ができる環境です。気候の特徴に伴う屋根工事の特性は特になく、ガイドラインに沿った工法で問題ないとのことです。

※1 ルーガ・・・ケイミュー株式会社から販売されている、軽量セメントと有機繊維で製造された屋根材
※2 コロニアル・・・セメントを固めて塗装した板状の屋根材。化粧スレート

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MESSAGE ベテランスタッフが多いのが会社の強み。風通しの良い体制でお客さまに手厚いフォローを

サン・カミヤ北関東営業所では、完工後の万が一の不具合にはアフターフォローとして迅速に対応しています。

「何か気になる箇所、不具合など発見しましたら、お気兼ねなく電話をしてください。すぐに点検にうかがいます。お客さまの情報はきちんと管理していますので、施工履歴はしっかり把握しています」

最後に「やねいろは」をご覧になっている、雨漏りや瓦屋根・金属屋根(ガルバリウム鋼板屋根)の劣化でお困りのお客さま、そして屋根リフォームや屋根修理を検討しているお客さまにメッセージです。

「サン・カミヤ北関東営業所の強みは、経験の長いスタッフが多いので一人ひとりの知識が高いことですね。営業担当はある程度の現場作業ができるので、職人さんが現場へ行かなくてもお客さまのフォローがしやすい環境なのも大きな強みです。それと協力工事店のネットワークが広く、あらゆる工事に対応しやすいですね。施工に入った際は、お客さまの情報は社内できちんと共有しているので、担当以外のスタッフでも問い合わせに答えられます。この人じゃないと答えてくれないというわずらわしさがないので、いつでも疑問があれば連絡をしてくださいね。屋根リフォーム・屋根修理についてのお問い合わせ、お待ちしております」

サン・カミヤ北関東営業所は、関東でネームバリューの高い工事店です。河村さんは会社の看板を上手に使っていますが、「仕事は人対人のもの」と言い切り、会社の存在感に甘える様子は見受けられませんでした。この人なら工事を頼みたい、そう思えた充実した取材でした。

(2022年9月取材)

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取材後記

株式会社サン・カミヤ北関東営業所

現場を知らないと営業はできない

河村さんは中途採用でサン・カミヤ北関東営業所へ入社したそうです。現場担当から始まり、営業、管理を経て所長に就任。今回、取材を通じて感じたのは、河村さんの回答がとてもわかりやすかったこと。営業・管理職なので接客に長けているのは当然なのですが、それだけではなく、更に「現場作業についても知識があること」が強みになっているのではないでしょうか。「お客さまが問い合わせの際に知りたいのは、結局現場のことなんです」と明るく話す河村さんに頼りがいを感じました。

営業の楽しさも満喫

接客と現場の仕事、どちらが好きですか?と尋ねたら、「んー、今は現場にあまり出られないので現場に行きたくなります。けど…こうしてお話できるのも楽しいんですよ」と、どちらも決め難いというリアクションでした。営業として人に会うこと、話すことも、河村さんの仕事のモチベーションを上げているようです。現場作業の面白さ、接客の楽しさ、仕事に壁を設けず、何にでも前向きな想いがある仕事人にとても好感を抱きました。

特集特集(株式会社サン・カミヤ北関東営業所)

株式会社サン・カミヤ北関東営業所は、 「やねいろはでクチコミのある工事店」 の特集に取り上げられています。

屋根修理・屋根リフォーム事例屋根修理・屋根リフォーム事例(株式会社サン・カミヤ北関東営業所)2件

屋根修理・屋根リフォーム事例屋根工事(補修)

M.O様 (埼玉県久喜市)

更新日 2019.01.22

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建物種別
一戸建て
価格
10~20万円
施工期間
1~2日

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お客様の声・インタビュー記事お客様の声・インタビュー記事(株式会社サン・カミヤ北関東営業所)

屋根工事のクチコミ評価屋根工事のクチコミ評価(株式会社サン・カミヤ北関東営業所) 1件

総合評価

star star star star star 4.82

コミュニケーション star star star star star 4.86
工事の技術 star star star star star 5.00
アフターフォロー star star star star star 4.70
提案力 star star star star star 5.00
価格の満足度 star star star star star 4.60
マナーの良さ star star star star star 4.74
清潔感 star star star star star 4.79
※3.00(★★★)が標準評価点です。

新着クチコミ

M.O様 ( 70代/ 男性/ 埼玉県 久喜市)

star star star star star 4.82

屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
屋根塗装
外壁塗装
屋上防水

ユーザーからのコメント

良い職人さんがいらして、会社の教育が良いことが分かりました。今後ともよろしくお願いします。

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屋根工事店日記屋根工事店日記(株式会社サン・カミヤ北関東営業所)

2017.09.05 日記 屋根・樋葺き替え工事(埼玉県桶川市)

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屋根工事店プロフィール屋根工事店プロフィール(株式会社サン・カミヤ北関東営業所)

一番の強み 職人さんと工事担当者のチームワークが良く、迅速に対応し、細かい工事にも対応できるところ
会社名 株式会社サン・カミヤ北関東営業所
対応工事
屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
外壁塗装
屋根塗装
屋上防水
従業員数 社員:10
建設業許可 屋根工事業、電気工事業、タイル・れんが、ブロック工事業、板金工事業、塗装工事業、防水工事業、内装仕上げ工事業(国土交通大臣許可(般―2)第4448号)
特徴 リフォーム業
瓦屋根工事業
金属屋根工事業
その他屋根工事業
雨樋工事業
太陽光工事業
対応地域

茨城県

栃木県

埼玉県

アフターフォロー体制 工事担当が複数おりますので、何かあれば迅速に対応いたします。
代表者 神谷 豊久
代表者経歴
(名称は当時のもの)
株式会社サン・カミヤ 代表取締役
1978年3月:日本大学経済学部 卒業
1978年4月:神谷窯業株式会社 入社
1991年4月:株式会社サン・カミヤに名称変更
1997年6月:株式会社サン・カミヤ 代表取締役 就任
所在地 〒347-0008
埼玉県加須市中樋遣川3082-6 大きな地図で見る
営業時間 毎週月~金曜日 8:00~17:15
定休日 土曜、日曜、祝日
  • 屋根に関する色々な知識
  • 良質・適正価格で屋根工事できる理由
  • 屋根のトラブルQ&A
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