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「心ある人と付き合っていきたい」人を何よりも大切にする工事店

成和板金有限会社

長野県 松本・塩尻

長野県板金工業組合所属

成和板金有限会社

成和板金有限会社は、金属屋根工事はもちろん、樋や外壁の工事を手がけています。また、屋根工事に付随する設備工事や塗装、車庫やサッシさらには物置の取り付けにも対応し、なによりも「人」を大切にしながら工事に取り組み、地元で長年お客さまの屋根を守り続けています。

工事店の想い工事店の想い

PERSON幼いころからの自営業の夢。模索しながらたどり着いたのは、「人」を大切にする仕事

成和板金有限会社の代表取締役である中越和彦さん(以下、中越さん)は、金属屋根工事はもちろん、樋や外壁の工事を手がけています。また、屋根工事に付随する設備工事や塗装、車庫やサッシ、さらには物置の取り付けにも対応できる工事店として、地元で長年お客さまの屋根を守り続けてきました。

「この会社は私が板金工事店で修行後、独立して仲間とともに始めた工事店です。『セイワ』というのは、創業時のメンバー2人の名前から一文字ずつ取ったもので、そこに『成和』という漢字をあてました」。

こう話をしてくれた中越さんに、まずは幼いころから現在に至るまでのお話を伺いました。
「子どもの頃は、引込み思案で、人と話をするのが苦手な子どもでした。そんな子ども時代は、自営業の家庭で育った友人がおり、その家庭に憧れをもっていましたね。そして、中学生になり、自分も自営業をしたいという気持ちが高まったころに、板金工事店を営む親戚から『板金工事をするのはどうか』とアドバイスをもらったのです。高校卒業後は、溶接などを勉強するための職業訓練校に通い、その後金属屋根工事店で働き始めました」。

屋根工事店で働き始め、仕事を覚えていくとともに、自分の中での葛藤と対峙することもあったという中越さん。そんな時に、まずは自分を知るために本を読むようになったそう。当時は、かつての経営者や偉人たちがどのような困難に遭い、そこから這い上がってきたかを知りたいと思い、経営や人生をテーマにした本を読み、自らの原動力としていたそうです。

「本を読むことでプラスになったことは、いくつもありますが、一番は、自分の枠を超えていくことができるというところですね。様々な考え方を知ることで視野が固まらず、いろいろな思考や解決策が浮かんでくるようになります」と中越さん。本好きがきっかけとなり、屋根工事の仕事に繋がることもしばしば。そんな中越さんに独立のきっかけを伺いました。

「もともと自営業を目指していた中越さんは、7年ほど勤めていた金属屋根工事店を辞め、1人で3年間ほど工事を行っていましたが、だんだんと仕事の量も増え、1人で仕事をすることに限界を感じ、いよいよ会社をつくりたいという思いが強まりました」。

そして、当時は別の仕事についていた中学時代からの同級生を誘い、「成和板金」を創業した中越さん。創業当時は毎日忙しく、休みをとることもできなかったそう。しかし、そんな時に「休むことも大切だ」と声を掛けてくれたのが創業時のメンバーでした。会社にしたからこそ背負うプレッシャーは大きいけれど、その分社員の方々から日々学ぶことばかりだと話します。

今後の成和板金の目指す工事店像を伺うと、「人を大切にする会社です」と中越さん。
「自分の会社では一緒に働く人を大切にしたいという思いが強いです。そして心のある人と付き合っていきたいのです。そうすることで、お客さまとしっかり向き合った工事ができ、それがお客さまに『またこの工事店にお願いしたい』と思って頂けることへ繋がると思っています」。

仕事をする中で何よりも嬉しい瞬間は、社員の方の成長を見られた時と語る中越さん。そんな中越さんだからこそ、今後も心ある会社づくりを続けられるのだろうと感じました。

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WORK工事後はアンケートを書いて頂き、お客さまの声を今後の仕事に反映し、向上し続ける

成和板金有限会社では、金属屋根工事はもちろん、樋や外壁の工事を手がけています。また、屋根工事に付随する設備工事や塗装、車庫やサッシさらには物置の取り付けにも対応できる工事店です。

代表の中越さんに強みを伺うと、「リピートのお客さまが多いというところです。直接当社に何か言いづらいというお客さまにも、気になったという点があれば、アンケートを通して書いて頂き、頂いた声について社内で話し合い、次の工事へと反映してきました」。

また、仕事をする上で大切にしていることを伺うと、「お客さまも社員も含め、『人』を大切にすることです。特に社員に関しては、成長できる環境を作ることを大切にしています。また、人によって持っている価値観は異なるので、その人に合ったことを考え、伝えることを心がけています。自分の価値観を強制し、その人の考えを抑圧してしまうと、人は伸びなくなってしまいます。だからこそ、そうはせず、のびのび仕事をしてもらいたいと思っています」。

工事の際に心がけていることを伺うと、「きれいな仕事を行うことです」と中越さん。「きれいな仕事とは、人の動き、材料、段取りが全て考え抜かれており、無駄がないものを意味します。初めての現場であっても、流れを常に意識して無駄を出さないようにすることで、きれいな工事が実現できるのです。また、工事の際には、お客さまの立場になって考え、お客さまの味方になって解決してあげるということを第一に意識しています」。

さらに、これまで見てきた雨漏り事例について伺いました。「雪止め金具の見えない部分に穴が空いており、塗装屋さんがその穴に気づかないまま塗装をし、空いたままの穴が雨漏りの原因となっていたというケースがあります。また、谷板金に土が付き、小さな穴が隠れてしまい、そこから雨漏りしたということもありますね。さらに、壁際の板金の立ち上げが短すぎることも雨漏りの原因となります」。

次に成和板金のある地域の特性について伺うと、「長野県は積雪地域であるため、雪が溶けて固まることでせき止められた水が溜まり続け、やがて屋根の下に浸透してくる『すが漏れ』が起こります。それを防ぐため、軒先だけルーフィングを性能の高いゴムアスルーフィングに変えるという工夫をしています。また、雪が屋根の上で氷になり、それが落ちてくることを防ぐため、『ゆきもち』という部材を取り付けることもあります」。

このように工事に対する考え方や、社員を育てるということを含め、中越さんは常に「人」を第一に考えた仕事を行っています。「一緒に働く人はもちろん、関わる人に良い人生を歩んでもらいたい」と語る中越さんからは、金額以上の価値のある工事が提供され続けるのだろうと確信しました。

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MESSAGE屋根工事に関わる方にも、ともに働く方にも良い人生を歩んでほしい

中越さんにアフターサービスについて伺うと、「元請けで工事をさせて頂いたお客さまには、年賀状をお送りしています。また、工事後にはアンケートを記入して頂き、気になっていることやお困りごとについても伺っています。アンケートをご記入頂いた方には、お礼にプレゼントを用意しています」と中越さん。

メッセージをお願いすると、「お客さまが気軽に工事を頼めるように、お客さまの立場で考え工事を進めていきます。社員一同、真面目に仕事に向き合う人間ばかりですので、困ったときには一度ご相談ください」。

そして、最後に中越さんはこう話します。
「人が育てば会社も育つ。だけど、お金だけが目的ではありません。仕事を覚え自分でやっていきたいという方には独立をさせてあげたいですし、その方にも、関わる方にも良い人生を歩んでほしいですね」。この言葉に中越さんの仕事への思い、そしてともに働く方への思いが垣間見えました。
(2017年7月取材)

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工事種別: 屋根工事(取替)

価  格: 100~125万円

施工面積: 100~125m²

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屋根工事のクチコミ評価屋根工事のクチコミ評価(成和板金有限会社)1件

総合評価

star star star star star 4.10

コミュニケーション star star star star star 4.05
工事の技術 star star star star star 4.30
アフターフォロー star star star star star 4.20
提案力 star star star star star 4.20
価格の満足度 star star star star star 4.25
マナーの良さ star star star star star 3.80
清潔感 star star star star star 3.70

新着クチコミ

star star star star star 4.10

長野県松本市

H.F

60代 男性

  • 屋根工事
  • 樋工事
  • 太陽光工事
  • 塗装工事
  • 瓦屋根
  • 金属屋根
  • 陸屋根
  • その他
  • 屋根塗装
  • 外壁塗装

投稿者からのコメント

職人さんは礼儀正しく好感をもてました。

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屋根工事店日記屋根工事店日記(成和板金有限会社)

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屋根工事店プロフィール屋根工事店プロフィール(成和板金有限会社)

一番の強み お客さまに書いて頂いたアンケートをもとに、今後の工事の仕方について週一回の会議で話し合い、工事の質を高め続けているところ。
会社名 成和板金有限会社
対応工事
  • 屋根工事
  • 樋工事
  • 太陽光工事
  • 塗装工事
  • 瓦屋根
  • 金属屋根
  • 陸屋根
  • その他
  • 外壁塗装
  • 屋根塗装
従業員数 社員:6名、外注:3名、パート:1名
建設業許可 板金工事業(長野県知事許可(般―4)第17825号)
保有資格者 一級建築板金技能士:3名
特徴 板金工事業
リフォーム業
対応地域

長野県

アフターフォロー体制 工事が終わった後には、写真を整理してお客さまにお渡ししています。また、元請けのお客さまでアンケートをご記入頂いた方には、プレゼントをお渡ししています。また何かあれば連絡をお願いします。
代表者 中越 和彦
代表者経歴 成和板金有限会社 代表取締役
1976年3月:長野県木曽山林高等学校(現 長野県木曽高等学校) 卒業
1976年4月:愛知県立高浜高等技術専門校 鉄骨科 入学
1977年3月:愛知県立高浜高等技術専門校 鉄骨科 卒業
1977年4月:花井板金 入社
1980年3月:花井板金 退社
1980年4月:小口板金 入社
1986年3月:小口板金 退社
1986年4月:中越建築板金店 代表 就任
1991年7月:成和板金有限会社 代表取締役 就任
所在地 〒399-6462
長野県塩尻市洗馬下平476-3 大きな地図で見る
営業時間 毎週月~土曜日、祝日 8:00~19:00
定休日 日曜日(冬:土曜日、日曜日)

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