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『お客さまは社長』という意識を持ち、手抜きのない全力の塗装工事を

和新塗装

広島県 福山・尾道・府中

和新塗装

広島県福山市千田町で、住宅塗装業を営むのは和新塗装。屋根塗装・外壁塗装を専門とする一方で、防水工事やシーリング工事にも対応可能な工事店です。

工事店の想い工事店の想い

PERSON丁寧な施工の裏には、『お客さまは社長』という意識。真面目な仕事で信頼を勝ち取る

広島県福山市千田町の和新塗装は、屋根塗装・外壁塗装を専門とする工事店。地域に根差した塗装工事で、福山市を中心に活躍しています。

やねいろはスタッフが事務所に伺うと、屋外で作業をしている代表の西江新吾さん(以下、西江さん)の姿が。「すぐ終わるから。もうちょっと待っててね」と気さくに話す西江さん。なんでも、お客さまの雨戸を洗浄していたそうです。
「外壁も塗装するから、ついでに雨戸も塗ってほしい、と言われたんです。塗装は雨戸の表面だけなんですけど、裏面がひどく汚れていたので。どうしても気になって洗っていたんです。ちょっとしたサービスですよ」
と笑って話すお客さま想いの西江さん。そんな西江さんにこれまでのお話を伺いました。

「若いころは重機のオペレーターになりたくて建設会社に入社しました。数年すると会社がなくなってしまって。それでも建築業界での仕事は楽しかったので、職人として業界で働き続けました。体を動かすのが好きなので、職人は天職だと思いますね」
そうして塗装職人としての修業を重ね、和新塗装として独立を果たします。

そんな和新塗装の、お客さまと接する上で大切にしていることを尋ねると、西江さんの独特の考え方をお話してくださいました。
「よく『お客さまは神様』って言いますよね。僕にしてみれば『お客さまは社長』ですよ。塗装するときには、『お客さまに雇ってもらっている社員』という意識で仕事をしています。社長が見ているから手抜きはできないし、自分の会社だから丁寧に塗装をする。そんな風に仕事をしてたら、少しずつファンになってもらえる人も増えてきましたね」

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WORKお客さまの本音を聞き逃さない。本当の要望をくみ取って、満足のいく塗装を提供

和新塗装の強みを尋ねたところ、「うーん、強みなんてあるのかなあ」と、困り顔の西江さん。しばらく考えた後、次のように話してくださいました。
「さっき作業していた雨戸の掃除もそうですけど、細かいところまで気にして、しっかり綺麗にするように心がけています。少しの手間を惜しまずに、お客さまのお住まいを綺麗に仕上げます」
また、西江さんはお客さまの些細な一言を聞き逃しません。雑談の中で垣間見える、お客さまのお悩みをくみ取り、解消できるような提案をします。

最後に「やねいろは」をご覧になっている、塗装工事でお困りのお客さま、そして屋根塗装や外壁塗装を検討されているお客さまへメッセージです。
「わが社では、私が一貫して打ち合わせから施工までを担当します。しっかりと意思疎通をとり、隅々まで行き届いた塗装工事を提供いたします。些細なことでもお気軽に相談していただきたいですね」

広島県福山市を中心に、細やかな塗装を手掛ける和新塗装。今日もどこかで、お客さまという社長の下、塗装工事に励んでいることでしょう。

(2019年4月取材)

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屋根工事店プロフィール屋根工事店プロフィール(和新塗装)

一番の強み 手抜きのない工事で最後まで満足のいく塗装工事ができるところ
会社名 和新塗装
対応工事
  • 屋根工事
  • 樋工事
  • 太陽光工事
  • 塗装工事
  • 瓦屋根
  • 金属屋根
  • 陸屋根
  • その他
  • 外壁塗装
  • 屋根塗装
従業員数 社員:1名 専属外注:4名
保有資格者 有機溶剤作業主任者:2名
一級塗装技能士:2名
高所作業者運転者:2名
特徴 リフォーム業
外壁塗装工事業
屋根塗装工事業
防水工事業
対応地域

岡山県

広島県

アフターフォロー体制 小さなことでも何か気になることあればご連絡下さい。
代表者 西江 新吾
代表者経歴
(名称は当時のもの)
和新塗装 代表
1993年3月:井原市立木之子中学校 卒業
1993年4月:興譲館高等学校 入学
1994年8月:興譲館高等学校 中退
1994年10月:高橋興業 入社
1999年6月:高橋興業 退社
1999年7月:みとも建設 入社
2008年5月:みとも建設 退社
2008年6月:和新塗装 設立 代表就任
所在地 〒720-0013
広島県福山市千田町千田2585-21 大きな地図で見る
営業時間 毎週月曜日~土曜日 8:00~19:00
定休日 日曜日

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