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ぶれない基盤をもち、お客さまへ丁寧に向き合い続ける屋根リフォーム店

株式会社フジ住建

群馬県 高崎・藤岡・安中・富岡

群馬県屋根瓦工事組合連合会所属

株式会社フジ住建

群馬県藤岡市に本社を構える株式会社フジ住建は、屋根リフォーム・修理を主に、樋工事やサイディング工事全般にも対応しています。自社で設計施工ができる基盤が整っているため、新築・増改築、さらにリフォームも手がけ、工事の際には工事チェックシートに工程を記録し、お客さまへの丁寧な説明にも力を入れています。

工事店の想い工事店の想い

PERSON子どもの頃から手伝ってきた家業の屋根工事店。そして、家業を継いだからこその覚悟

小島崇さん(以下、小島さん)が代表取締役専務を務める株式会社フジ住建は群馬県藤岡市を本社とし、大小問わず屋根工事を行っています。また、樋工事や外壁工事全般にも対応しているのに加え、自社で設計ができる基盤が整っているため、新築・増改築、内装リフォームも手がけています。

祖父は曽祖父から受け継いだ地場産業の瓦製造会社を経営していました。兄弟はみんな、瓦の製造に携わりますが、父は瓦の製造や生産管理よりも、外に出て工事や営業を行うことが好きだったこともあり、瓦屋根工事業としてフジ住建を創業しました。瓦屋さんの世界といえば、職人さんがほとんどでしたが、その中で、しっかりお客さまと向き合って話をする営業を取り入れた瓦屋でしたので、当時珍しがられたようですね」。

こう話をしてくれた小島さんに、まずはご自身の子どもの頃のお話を伺いました。
「幼いころは、少年野球やサッカー、ピアノや習字、そろばんなど、色々な習い事をさせてもらいました。父は休みなく仕事をしていたので、日曜日などは父の仕事についていくこともありましたね。また、中学生になると、現場に出て一緒に屋根に登って瓦を並べたり、屋根土を並べたりと手伝いもするようになりました。屋根の上で仕事をする職人が勇ましく、手伝いをする自分も誇らしく思ったのを覚えています」。そんな小島さんは、中学2年生の頃、実家の新築工事の時には、屋根工事の手伝いもされたそう。当時を振り返り、「私の父は、『子どもが家業を手伝うのが当たり前』という環境で育った人だったので、家事など、子どもに仕事をさせるという考えも持っていました。また高校生になると、アルバイトとして雇ってもらえるようになり、夏休みなどは毎日、職人さんと現場に行きました。お金を貰えるということもありましたが、何よりも現場に出て、卓越した技術の職人さんと並んで、物を作り上げる楽しさや誇らしさ、帰りのトラックで窓から受ける風の爽快感は格別でしたね」と小島さん。

そして、大学では建築学科を専攻し、卒業後は木造建築を学ぶため工務店へ入社。そこで15年近く働きます。「素晴らしい上司に恵まれながら働く中で関係が深まり、重要な仕事をさせてもらえるようになったり、部下も増えたりと、実家へ帰るタイミングをはかれずにいました。そんな時に父が体調を崩し、それがきっかけで実家に戻ることになったのです」。

フジ住建に入社してからは、まずは会社としての規則を設けたり、清掃を徹底したりと社内整備に奔走した小島さん。「私が帰ってきた当初は、玄関に資材が山積みになっていました。前職では施工管理部門にいましたので、生産性や品質の向上・安全確保には環境整備が基本と考えておりました。そのため会社内の清掃美化を徹底することから始めましたね。朝礼などを通じて「整理・整頓・清潔・清掃・しつけ」の重要さを繰り返し伝え、さらに自らが率先垂範することを繰り返しました」。そして意識が変わるとともに、社内の環境も変わり、現在ではスッキリと美しい会社環境へと様変わりしています。

現在は、常務取締役として働く弟の小島真人さんと協力し、より良いフジ住建を創るべく、力を尽くしています。そして、弟の小島真人さんも「私がフジ住建に入社した際、父がこれまでに築き上げたものの大きさを改めて実感し、純粋にすごいなと思ったのです。同時に、『自分もやらねばならん』と腹をくくらずにはいられませんでしたね」とぽつり。これからのフジ住建を創っていくおふたりからは、今後の会社を牽引していく者としての、力強い覚悟を感じました。

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WORK「お客さまが喜ぶ屋根リフォーム・屋根修理をしよう」。会社をあげて丁寧な姿勢を貫く

株式会社フジ住建では、屋根リフォーム・屋根修理と樋工事、外装工事を複合的に行い、その他にも住宅の増改築・リフォーム、そして新築にも対応しています。

専務取締役の小島さんに会社の強みを伺うと、「何よりも先代の築いてきた施工力と実績、タイムリーな機動力、資格をもつ技術に卓越した職人、そして工事担当・営業担当と細分化したスタッフによる細やかな対応、さらに一級建築士による図面作成や提案など、それぞれのエキスパートの力を集結した、他社にはない組織力が強みです」。

「現場においては、職人さんに任せるだけではなく、工事担当や営業担当が違う視点からチェックします。そうすることで、お客さまにとって良い工事を提供できるように工夫をしています」。

「また、当社は設計もできますので、寺社仏閣や複雑な屋根など、詳細な図面などが必要となるものでも対応ができます。そして、作成した図面をお客さまにご提出することもあります。このように自社で設計と施工を一貫して行えるのも、当社ならではだと思います」と小島さん。

次に仕事に対する価値観を伺うと、「先代は工務店などの下請契約の形態の仕事が多く、お客さまと直接触れ合う機会が少なかったのです。その結果、お客さまの声が届きにくい環境でもありました。良い工事をすればお客さまの感動を得られる。その声を聞くことが一番のモチベーションとなるのです。本当の意味で良い工事をしていくためには、お客さまが喜ばれることを第一に考えていくことが大切だと思うのです。また、これに通じるところもあると思いますが、共に働く方には、人生の意欲となるような仕事をしてもらえたら嬉しいですね」。

次に工事の際に心がけていることを伺うと、「工事に関しては、施工マニュアルに準じた工事を丁寧に行い、職人とは別の工事担当者が、自社の工事チェックシートを用いて品質管理をします。ご要望があれば、お客さまにご提出することもできます」。

ここで「工事の際に心がけていることと言えば、ここでも『お客さまに喜んでもらえる仕事をしよう』というところです」と常務の小島さんが、実際に屋根リフォーム・屋根修理に至った雨漏りの事例とともに話をしてくれました。

「以前、特殊な形状をした屋根から雨漏りするというご相談がありましたね。ご高齢のご主人がコーキングなどの応急処置をしてきたけれども治まらず、ずっと我慢をしてきたということでご連絡を頂きました。現地調査を行ったところ、雨漏りの根本的な原因は、屋根の構造にありました。今後のことも考えて屋根形状の作り替えをご提案した結果、ご了承いただき、工事後には雨漏りがしっかりと止まりました。すると、お客さまから『しっかりと根本の原因を調べ上げて伝えてくれたこと、長年悩まされていた雨漏りを止めてくれたこと、誠実な対応で工事を丁寧に進めてくれたこと。あなたにお願いして本当に良かった』と言って頂けたのです。その時は心から感動しましたし、この仕事をして本当に良かったと心から思った瞬間でしたね」。

また、雨漏りに関しての屋根リフォーム・屋根修理の際には「とりあえず工事をする」ということは避けているそう。「工事の際には、原因を判明させてから行うべきだと考えています。根本をおさえずに補修をしてしまうと、雨漏りを悪化させてしまう可能性もあります」と小島さん。

さらにフジ住建の本社を構える群馬県藤岡市の気候と、それに応じての工夫を伺うと、「群馬は風の強い地域です。ルーフィング(瓦の下に敷く防水シート)敷きの際には、飛散防止のために次工程まで行うようにしています。県北の雪の多い地域では、凍害防止策を考えて施工をします。また、軒先に雪が溜まったまま固まると、その重みで瓦が割れてしまうということもありますので、軒の出を下げるという工夫もしています」。

「お客さまに喜んでもらえる仕事を」を合言葉に、自社で設計施工ができる強みを活かしながら、工程ごとの品質記録の作成などを通じてお客さまへ細やかな対応をしていく誠実さが印象的でした。

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MESSAGE「瓦屋根工事店流」「板金屋根工事店流」ではなく、総合的に見て「根本」を押さえた工事を行う

フジ住建で屋根リフォーム・屋根修理を行ったときのアフターサービスについて伺うと、「新築においては10年保証をお出しすることができます。また、リフォームに関しても1年、3年、5年の定期点検を実施しております。また、何か問題があれば、すぐお伺いします」と小島さん。

そして最後に「お客さまの声は、純粋に私たちの喜びになりますので、お客さまに満足していただける仕事を、そして喜んでいただける仕事を今後もしていきます」とメッセージを頂きました。

株式会社フジ住建が行う屋根リフォーム・屋根修理の設計、施工、そしてお客さまへの対応。どの工程を見ても、そこには細やかさと丁寧さがありました。これは例えば工事チェックシートへの記録の徹底など、日々の積み重ねによってできたもの。こつこつと積み上げた、一朝一夕にはできないものだからこそ、その「細やかで丁寧な仕事」にお客さまからの信頼も集まり続けるのだと確信しました。
(2017年1月取材)

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屋根修理・屋根リフォーム事例屋根修理・屋根リフォーム事例(株式会社フジ住建)2件

before

after

屋根工事(補修)/ 塗装工事(取替)

工事種別: 屋根工事(補修)/ 塗装工事(取替)

価  格: 75~100万円

施工面積: 0~25m²/ 75~100m²

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屋根工事のクチコミ評価屋根工事のクチコミ評価(株式会社フジ住建)1件

総合評価

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コミュニケーション star star star star star 4.20
工事の技術 star star star star star 4.30
アフターフォロー star star star star star 4.20
提案力 star star star star star 4.20
価格の満足度 star star star star star 4.25
マナーの良さ star star star star star 4.40
清潔感 star star star star star 4.40

新着クチコミ

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群馬県太田市

K.Y

70代 男性

  • 屋根工事
  • 樋工事
  • 太陽光工事
  • 塗装工事
  • 瓦屋根
  • 金属屋根
  • 陸屋根
  • その他
  • 屋根塗装
  • 外壁塗装

投稿者からのコメント

丁寧な仕事は依頼者にとり何よりも大切なことと考えます。依頼して良かったと思われる会社であり続けてください。工事責任者の姿勢に感銘を受けました。

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屋根工事店日記屋根工事店日記(株式会社フジ住建)

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屋根工事店プロフィール屋根工事店プロフィール(株式会社フジ住建)

一番の強み 機動力を活かして、お客さまの期待以上の屋根リフォーム・屋根修理を提供するところ
会社名 株式会社フジ住建
対応工事
  • 屋根工事
  • 樋工事
  • 太陽光工事
  • 塗装工事
  • 瓦屋根
  • 金属屋根
  • 陸屋根
  • その他
  • 外壁塗装
  • 屋根塗装
従業員数 社員:30名、外注:20名
建設業許可 屋根工事・建築・大工工事業(群馬県知事許可(般―24)第7442号)
左官工事業・タイル・レンガブロック(群馬県知事許可(般―24)第7442号)
板金・塗装・防水工事業(群馬県知事許可(般―24)第7442号)
保有資格者 一級建築士:1名
二級建築士:1名
宅地建物取引士:1名
一級建築施工管理技士:1名
二級建築施工管理技士:2名
第二種電気工事士:1名
瓦屋根工事技士:5名
外壁診断士:1名
一級かわらぶき技能士:7名
二級かわらぶき技能士:1名
瓦屋根診断士:1名
増改築相談員:2名
ホームステージャー二級:1名
特徴 屋根工事業
リフォーム業
対応地域

栃木県

群馬県

埼玉県

東京都

神奈川県

長野県

アフターフォロー体制 新築であれば10年保証をお出しすることができます。また、屋根リフォームに関しても、1年、3年、5年点検を実施させて頂いております。リフォーム瑕疵保険にも対応できます。
何か問題があれば、すぐに伺います。
代表者 小島 崇
代表者経歴 株式会社フジ住建 代表取締役専務
1997年3月:神奈川大学 工学部建築学科 卒業
1997年4月:株式会社細田工務店 入社
2010年5月:株式会社細田工務店 退社
2010年6月:株式会社フジ住建 入社
2012年7月:株式会社フジ住建 専務取締役 就任
所在地 〒375-0024
群馬県藤岡市藤岡2078-1 大きな地図で見る
営業時間 毎週月~土曜日 8:00~17:00
定休日 日曜日、祝日

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