4回塗りは絶対のポリシー。状態に合わせた高品質な屋根塗装をご提案

ベストホーム株式会社

福岡県 北九州

ベストホーム株式会社

福岡県北九州市小倉南区にあるベストホーム株式会社は、屋根・外壁を中心とした住宅外装塗装を手掛ける工事店です。お客さまへの丁寧な報告書作成、まめなアフターフォローなど、仕事の「見える化」を徹底しています。

工事店の想い工事店の想い

PERSON 家と人に寄り添った仕事を目指す。信頼関係を築くためなら、細かな書類作成もいとわない

ベストホーム株式会社(以下、ベストホーム)は福岡県北九州市小倉南区に拠点を構える塗装工事店です。代表取締役の戸高勇樹さん(以下、戸高さん)は、前職での接客能力を買われて2008年にベストホームに入社。経営と営業の要として、職人たちを力強くけん引しています。

「打ち合わせから施工、そして完工まで見届ける。そんな仕事がしたくてこの会社を先代から引き継ぎました。お客さまとの関係を大切にするため、最初から最後まで責任をもって見届けてます。」

お客さまとの関わりを何より大切にしている戸高さん。「ごまかなさい」を信念に、仕事に誠実に向き合う日々です。完工時、塗装会社では珍しく、メーカーが出す塗料の出荷証明書をお客さまに公開しているそう。施工にどれだけの塗料を使用したか、ひと目でわかるようにしているのです。

「塗料の空き缶を並べた写真とメーカーから出る出荷証明書、その2つをお客さまに確認していただいています。そんなの必要ないよとおっしゃる方もいらっしゃるんですけどね。ごまかしのない施工を知ってもらえれば、お客さまとの信頼関係がよりよいものになるかなと思いまして。仕事は作業のみにあらずの精神で、今後もお客さまとの繋がりを大切にできる動きを考えていきます。」

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WORK 毎年行うアフターフォロー。美しい屋根を保つためには、こまめなケアが欠かせない

ベストホームの屋根塗装のこだわりは4回塗り。屋根リフォームに伴う塗り替えでは、通常、下塗り・中塗り・上塗りの3回工程です。しかし、戸高さんは下塗りを2回施し、計4回塗りをスタンダードにしています。

「屋根の表面をフラットに整えて、塗料の吸い込みが起こらないようにするのが下塗りの役割。屋根メンテナンスは、築10年以上のお宅がほとんどなので、経年劣化を塗装でカバーするためにも、4回塗りにはこだわりたいです。あと、下地剤には透明と色付きのものがあるんですが、使う塗料に合わせて屋根材が透けない色を使っています」

そして、戸高さんがベストホームの最大の強みとうたうのは、塗装後のアフターフォロー。年に1度、点検と写真付き書類で報告を行っているそうです。

「大抵の塗装屋さんの点検は、3~5年、10年くらいの間隔だと思うんですが、ベストホームでは毎年行っています。施工した箇所のチェックのほか、雨漏りして困ってるなんていう不具合の相談も受けられるので、顔を合わせてお話できる機会は貴重です」

最後に「やねいろは」をご覧になっている、塗装工事でお困りのお客さま、そして屋根リフォームや屋根修理を検討しているお客さまへメッセージです。

「塗装直後がきれいなのは当たり前。私たちは数年後の美しさも提供したいです。また、屋根塗装のご依頼でも、必要であれば張り替えを勧める場合もあります。臨機応変に動きますので、屋根のことなら気軽にご相談ください」

裏表のない実直な仕事と接客を心掛ける戸高さん。年々口コミによる紹介仕事が増え、「仕事の見える化」の効果はじわじわお客さまに浸透しているようです。「信頼の置ける会社」の見えない努力を、目の当たりにした取材でした。


(2021年5月取材)

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屋根工事店プロフィール屋根工事店プロフィール(ベストホーム株式会社)

一番の強み 代表こだわりの4回塗りで美しい塗面に仕上げ、長持ちさせるため、こまめにアフターフォローをしているところ
会社名 ベストホーム株式会社
対応工事
屋根
瓦屋根
金属屋根
その他
雨樋
太陽光
塗装
外壁塗装
屋根塗装
屋上防水
従業員数 社員:6名
建設業許可 塗装工事業(福岡県知事許可(般―1)第108140号)
保有資格者 外装劣化診断士:1名
特徴 リフォーム業
屋根塗装工事業
外壁塗装工事業
対応地域

山口県

福岡県

大分県

アフターフォロー体制 年に1度お伺いさせていただいております。
点検後、写真付き書類で報告を行っています。
代表者 戸高 勇樹
代表者経歴
(名称は当時のもの)
ベストホーム株式会社 代表取締役
1998年3月:北九州市立霧丘中学校 卒業
1998年4月:福岡県立小倉南高等学校 入学
2001年3月:福岡県立小倉南高等学校 卒業
2001年4月:九州産業大学 入学
2005年3月:九州産業大学 卒業
2005年4月:ホームテック株式会社 入社
2006年3月:ホームテック株式会社 退社
2006年4月:シンコー薬品株式会社 入社
2008年3月:シンコー薬品株式会社 退社
2008年4月:有限会社ベストホーム 入社
2013年1月:ベストホーム株式会社 組織変更
2019年9月:ベストホーム株式会社 代表取締役就任
所在地 〒803-0279
福岡県北九州市小倉南区徳吉南1-1-16 大きな地図で見る
営業時間 毎週月~日曜日 9:00~18:00
定休日 年末年始休業、大型連休(ゴールデンウィーク)、夏季休業(お盆休み)
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